Tiếng Việt
Câu hỏi thường gặp
Cách tạo tài khoản, phí giao dịch, cách đổi mật khẩu…
Giải đáp nhanh
Làm sao để đăng ký tài khoản CB79?
Nhấn nút “Đăng ký” ở góc phải header, nhập tên đăng nhập (tối thiểu 6 ký tự, chỉ gồm chữ và số, không dấu, không khoảng trắng và ký tự đặc biệt) cùng mật khẩu, rồi xác nhận. Tài khoản tạo xong có thể đăng nhập và nạp tiền ngay.
Mật khẩu cần điều kiện gì?
Mật khẩu không được chứa khoảng trắng, tối thiểu 6 ký tự, cần có ít nhất một chữ cái và một chữ in hoa để tăng độ bảo mật. Hệ thống sẽ báo ngay khi mật khẩu chưa đạt.
Tôi quên mật khẩu thì phải làm sao?
Vui lòng liên hệ CSKH 24/7 qua Telegram hoặc live chat (nút góc phải màn hình) và cung cấp thông tin tài khoản để được hỗ trợ xác minh và đặt lại mật khẩu an toàn.
Nạp tiền và rút tiền có mất phí không?
CB79 miễn phí giao dịch nạp và rút. Số tiền bạn nạp được cộng đủ 100% vào ví, số tiền rút về tài khoản không bị trừ phí dịch vụ.
Nạp tiền bao lâu thì nhận được?
Giao dịch được xử lý tự động, tiền thường vào ví sau 1–3 phút nếu chuyển khoản đúng nội dung (mã nạp). Với USDT, tiền cộng sau khi mạng blockchain xác nhận giao dịch.
Rút tiền mất bao lâu và cần điều kiện gì?
Lệnh rút thường được xử lý trong 1–15 phút. Điều kiện: đã liên kết ngân hàng chính chủ (tên trùng tên đăng ký) và đạt đủ vòng cược của khoản nạp/thưởng. Số vòng cược còn thiếu hiển thị trong trang tài khoản.
Vì sao tôi chưa rút được tiền?
Thường do: chưa đủ vòng cược, tên chủ tài khoản ngân hàng không trùng tên đăng ký, hoặc vượt hạn mức số lần rút trong ngày. Kiểm tra lại các điều kiện này; nếu vẫn lỗi hãy liên hệ CSKH kèm mã lệnh.
Làm sao đổi mật khẩu hoặc tăng bảo mật?
Vào Tài khoản → Cài đặt bảo mật để đổi mật khẩu đăng nhập, đặt mật khẩu rút tiền (mật khẩu cấp 2) và bật bảo mật 2 lớp nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Một người có được mở nhiều tài khoản không?
Mỗi người chơi chỉ nên dùng một tài khoản chính chủ. Việc mở nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi có thể bị khoá và huỷ tiền thưởng theo điều khoản dịch vụ.
Liên hệ hỗ trợ ở đâu khi cần?
Đội ngũ CSKH hỗ trợ 24/7 qua kênh Telegram chính thức và khung live chat ở góc phải màn hình trên mọi trang. Hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả vấn đề để được xử lý nhanh nhất.
CSKH 24/7
Lịch sử giao dịch